"Lead Generation", "Lead Nurturing" et "Lead Management"

Parlez à ceux que vous ne voyez pas encore : ce sont vos clients de demain.

Vos besoins

Dans le but d'accroître le volume d'affaire en provenance du marketing, vous souhaitez :

• augmenter le nombre de pistes entrantes ;
• interagir avec vos prospects dès la prise de conscience de leurs besoins métier ;
• améliorer votre capacité à influencer leur vision et leurs critères d'achat ;
• renforcer la qualité des pistes générées par la mise en place d'un "nurturing" efficace ;
• mettre en place un processus de traitement des pistes qui n'en laisse aucune de coté ;
• renforcer et partager les bonnes pratiques au sein de votre organisation.

Solutions proposées

Les solutions d'inficiences partners pour la "Lead Generation" et le "Lead Nurturing" s’appuient sur une analyse rigoureuse du cycle d’achat de vos clients, que nous intégrons systématiquement à nos réflexions et qui différencie notre approche.
 

Organisation et processus pour la génération, le nurturing et le management des leads

Nous définissons avec vous l'organisation nécessaire pour détecter, faire mûrir et gérer les leads de la façon la plus efficace possible :

• modélisation et analyse de votre "funnel" marketing-ventes ;
• comparaison de vos processus, de votre organisation, de votre répartition budgétaire et de système de reporting avec un référentiel de bonnes pratiques ;
• définition des processus et de l'organisation cibles, incluant les étapes du cycle de vie d'un lead, en coordination avec les équipes commerciale et en fonction de vos ressources ;
• organisation de la traçabilité des leads dans un système de reporting en "boucle fermée" afin de mesurer et prédire l'efficacité des actions et de piloter les évolutions du plan.

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Plans de lead generation et de lead nurturing

Nous définissons avec vous un plan pour détecter, qualifier et élever des leads de qualité, dans le but d'alimenter vos équipes commerciales :

• tactiques de génération de leads ;
• étalissement des résultats attendus en terme de nombre d'opportunités et de ROI ;
• analyse des contenus disponible pour le "Lead Nurturing" ;
• processus et critères de transmission des leads aux équipes commerciales ;
• moyens organisationnels et techniques (CRM, Marketing automation) nécessaires pour assurer traçabilité et le reporting.

Nous construisons ensemble votre plan : nous intervenons à la carte sous forme de coaching, de formation ou dans le cadre de projets de transformation. Découvrez sans attendre nos modes d'intervention.

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Formation méthodologique sur le Business Networking

Nous formons vos équipes aux méthodes de Business Networking, dans l'objectif de professionnaliser et d'industrialiser cette approche si efficace pour la détection d'affaires :

• organisation et outils d'une campagne de business networking ;
• aspects comportementaux ;
• ateliers de construction des discours d'approche et de conduite de RV.

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Bénéfices

Les solutions d'inficiences partners pour la génération de leads et le "lead nurturing" développent votre notoriété et renforcent votre processus de développement de pistes ("leads") en cohérence avec vos objectifs commerciaux. Elles permettent :

• une augmentation significative et rapide à la fois de la qualité et de la quantité des leads transmis à vos commerciaux ;
• l'amélioration de l'efficacité commerciale. Vos forces de vente reçoivent des leads matures dans leur démarche d'achat : elles perdent ainsi moins de temps sur des pistes de mauvaise qualité ;
• une augmentation très sensible, jusqu'à 100 %, du taux des leads effectivement suivis ;
• une augmentation du chiffre d'affaire et une baisse du coût des ventes.
• par l'intermédiaire des SAI Link4Lead, la capacité à offrir à vos visiteurs Web une perspective intéressante concernant leurs problématiques métier et de mesurer précisément le niveau d'engagement de vos prospects tout en vous fournissant des sujets de conversation métier pertinents.

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Références

Exemples de missions