Notre approche

inficiences partners a conçu une approche qui met le prospect / client au coeur de vos démarches marketing et commerciales.

Cela vous semble une évidence ? Pourtant, nous observons fréquemment que les entreprises du B2B sont focalisées sur leur cycle de vente, sans chercher à prendre en compte le cycle d'achat de leur interlocuteurs. Cela a pour conséquence d'amoindrir leurs chances de succès : les clients peuvent avoir le sentiment désagréable de se faire "forcer la main" par des vendeurs qui opérent à contre-temps et les génent dans leur réflexion. Ce risque est encore plus fort en contexte de vente complexe, lorsque l'investissement en argent comme en temps (réorganisation, mobilisation des équipes) est important et le cycle d'achat long.

Nous faisons en sorte que vos stratégies "collent" au plus près au contexte, aux besoins et aux étapes de réflexion de vos prospects. Ainsi, nous avons distingué les 6 étapes importantes du cycle d'achat de vos clients / prospects, qui doivent rythmer vos initiatives marketing et commerciales.

A ces 6 étapes correspondent des actions spécifiques, à mener séquentiellement, afin d'intervenir efficacement, au même rythme et au même niveau de maturité que vos prospects / clients.

Ainsi les actions marketing en mode "pull" - le prospect gère lui-même sa recherche d'information - seront privilégiées dans la partie droite du cadran, tandis qu'une intervention commerciale en mode "push" - vous créez un contact direct avec vos interlocuteurs - sera organisée dans un second temps.

Nos prestations ainsi que les outils méthodologiques que nous utilisons sont élaborés sur la base de cette approche. Ils ont pour but de répondre aux attentes propres à chaque phase.

Le ton et le contenu éditorial de votre site web, la création d'argumentaires, le pilotage de vos campagnes marketing comme les démarches de vos commerciaux (quand intervenir ? qui impliquer ? quels outils utiliser ?) que nous vous aidons à mettre en oeuvre sont systématiquement conçus à l'aune du point de vue de vos futurs clients.

En adoptant cette approche, vous faites plus que vendre : vous accompagnez vos clients dans leur démarche d'achat et créez une relation de partenariat bien plus efficace et pérenne.